Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Regisztrációs Ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Regisztrációs Ügyintézőt keresünk dinamikus csapatunkba, aki felelős lesz a regisztrációs folyamatok gördülékeny lebonyolításáért, az ügyfelek támogatásáért, valamint az adminisztratív feladatok precíz ellátásáért. A pozíció ideális olyan személy számára, aki kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, szereti a változatos munkakörnyezetet, és képes egyszerre több feladatot is hatékonyan kezelni. Feladatai közé tartozik az ügyfelek regisztrációjának kezelése, adatok pontos rögzítése, dokumentumok ellenőrzése, valamint a kapcsolattartás az ügyfelekkel és a belső munkatársakkal. Fontos, hogy a jelentkező megbízható, pontos és ügyfélközpontú legyen, valamint jól boldoguljon számítógépes rendszerek használatával. A regisztrációs ügyintéző kulcsszerepet tölt be a szervezet első benyomásának kialakításában, hiszen gyakran ő az első kapcsolattartó az ügyfelek számára. Munkája során szorosan együttműködik más osztályokkal, hogy biztosítsa a regisztrációs folyamatok zökkenőmentes működését. A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a precizitás, a jó szervezőkészség, valamint a problémamegoldó gondolkodás. Előnyt jelent a hasonló területen szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik gyorsan tanulnak és szívesen dolgoznak emberekkel. Ha szeretne egy stabil munkahelyen dolgozni, ahol fejlődési lehetőségek és támogató csapat várja, jelentkezzen hozzánk Regisztrációs Ügyintéző pozícióra!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek regisztrációjának lebonyolítása
- Adatok pontos rögzítése és kezelése
- Dokumentumok ellenőrzése és rendszerezése
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és kollégákkal
- Időpontok egyeztetése és nyilvántartása
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Problémák gyors és hatékony kezelése
- Jelentések készítése a vezetőség számára
- Szabályzatok és eljárások betartása
- Ügyfél-elégedettség folyamatos biztosítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség
- Precizitás és megbízhatóság
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Jó szervezőkészség
- Csapatban való együttműködés képessége
- Önálló munkavégzés
- Előny: hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne regisztrációs ügyintézőként dolgozni?
- Milyen tapasztalatai vannak adminisztratív területen?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
- Volt már olyan helyzet, amikor több feladatot kellett egyszerre kezelnie?
- Hogyan biztosítja az adatok pontosságát?
- Milyen ügyfélkezelési tapasztalatai vannak?
- Mi motiválja a mindennapi munkában?
- Hogyan old meg egy váratlan problémát?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
